Политика конфиденциальности

Редакция от 3 октября 2026 года. Эта политика описывает обработку персональных данных при посещении stylebyveronica.com, покупке цифрового гайда, получении файла, подписке на рассылку и обращении в поддержку.

1. Кто отвечает за данные

Ответственный за обработку персональных данных (контролёр) — LearnDo OÜ, регистрационный код 16818398, номер НДС EE103013266. Адрес: Harju maakond, Tallinn, Mustamäe linnaosa, Kadaka tee 42b, 12915, Estonia. По вопросам конфиденциальности и для реализации прав: support@stylebyveronica.com. Телефон: +49 160 2459904.

2. Какие данные мы получаем

При покупке: email, имя и платёжный адрес, переданные через Stripe; сведения о товаре, сумме, валюте, времени и статусе платежа; идентификаторы платежа и заказа, доступные сведения о способе оплаты и стране карты; сведения о возврате или споре. Для подтверждения условий покупки сохраняются текст и версия подтверждений, время, IP-адрес, сведения о браузере и доступный признак страны запроса.

Для выдачи файла: связь заказа с версией гайда, срок доступа, защищённая ссылка и результаты отправки письма. При подписке: email, статус подписки, время запроса и подтверждения, версия согласия, события отписки и идентификаторы отправки. Для защиты формы используется суточный хеш IP-адреса. При обращении: контактные данные, содержание переписки и приложенные вами материалы. Не присылайте данные карты или документы, которые не нужны для решения вопроса.

При посещении серверы и поставщики инфраструктуры обрабатывают технические данные запросов, включая IP-адрес, время, адрес страницы, браузер и диагностические сведения. Дополнительные рекламные и аналитические данные зависят от выбора cookies. Данные поступают от вас, вашего браузера, Stripe и сервисов, обеспечивающих доставку писем и работу сайта.

3. Цели и правовые основания

Оформление покупки, проверка оплаты, выдача PDF и поддержка по заказу необходимы для заключения и исполнения договора — статья 6(1)(b) GDPR. Учёт операций и исполнение обязательных требований бухгалтерского и налогового законодательства — статья 6(1)(c).

Защита форм и платежей от злоупотреблений, диагностика сбоев, подтверждение условий сделки и защита прав при спорах основаны на законном интересе LearnDo OÜ — статья 6(1)(f) GDPR. Наш интерес — безопасность сервиса, предотвращение мошенничества и возможность подтвердить исполнение обязательств. Вы можете возразить против такой обработки с учётом своей ситуации.

Рассылка и дополнительное рекламное или аналитическое отслеживание основаны на отдельном согласии — статья 6(1)(a) GDPR. Согласие на рассылку не является условием покупки. Эта политика информирует об обработке, а не заменяет отдельное согласие там, где оно необходимо.

4. Оплата и получение гайда

Оплата проходит на защищённой странице Stripe. Наш сайт не получает и не хранит полный номер карты или CVC. Stripe и выбранный платёжный сервис обрабатывают платёжные сведения по своим правилам, в том числе для противодействия мошенничеству и выполнения собственных обязательств. Мы получаем данные, необходимые для проверки и учёта заказа.

После подтверждения оплаты файл доступен на странице заказа; ссылка на доступ приходит по email. Для новых заказов доступ действует 7 дней с момента проверки платежа. Ссылки непосредственно на файл краткосрочные и не продлевают этот срок. Истечение ссылки не удаляет сведения о заказе и не удаляет PDF, уже сохранённый на вашем устройстве. Не передавайте персональную ссылку другим лицам.

5. Рассылка

Рассылка посвящена новым гайдам и другим продуктам, запускам, открытию записи на индивидуальную работу и новостям Вероники. Подписку нужно подтвердить через письмо с адреса support@stylebyveronica.com. Ссылка подтверждения действует 24 часа. Без подтверждения адрес не получает статус активного подписчика. Покупка сама по себе не подписывает на маркетинговые письма.

Отозвать согласие можно через ссылку отписки в рассылке или письмом на support@stylebyveronica.com. Отказ от маркетинга не отменяет покупку и не мешает получать необходимые сообщения о заказе. Отзыв не влияет на законность предшествующей обработки.

6. Cookies и рекламные сервисы

Необходимые cookies сохраняют настройки и обеспечивают защищённый вход администратора. Meta Pixel загружается на основной странице только после согласия на рекламу: передаёт Meta технические сведения и событие просмотра страницы для измерения рекламы и формирования аудиторий. Сайт не передаёт через пиксель email покупателя или событие покупки. Meta может связывать сведения со своими пользователями и использовать их для рекламного профилирования.

Google Analytics предусмотрен настройками сайта; актуальное состояние подключения указано на странице «Информация о cookies». Аналитика не загружается без соответствующего согласия. По умолчанию дополнительные категории выключены. Выбор можно изменить через «Настройки cookies». Отказ не препятствует покупке. Подробности, названия cookies и сроки — на странице cookies в меню.

7. Кто получает данные

Для работы сервиса используются Vercel — размещение сайта и закрытое хранение записей заказов; Supabase — база подписчиков и закрытое хранилище PDF; Resend — отправка сервисных писем; Stripe — платежи. Доступ сотрудников и привлечённых исполнителей ограничивается задачами поддержки и обслуживания. Бухгалтеры, консультанты и компетентные органы могут получать необходимые сведения для учёта, правовых требований и защиты прав.

При согласии на рекламу данные также получает Meta Platforms Ireland Limited и связанные компании Meta. При подключении аналитики и вашем согласии — Google Ireland Limited и связанные компании Google. Платёжные и рекламные сервисы могут выступать самостоятельными контролёрами в отношении собственных целей; их политики применяются дополнительно к этой политике.

8. Международная обработка

Использование европейского региона хранения не означает, что вся обработка происходит только в ЕЭЗ. Международные поставщики и их субподрядчики могут обрабатывать данные, в том числе в США. Опубликованные условия Vercel, Supabase и Resend предусматривают договорные механизмы международной передачи, включая стандартные договорные положения ЕС; для соответствующих получателей может применяться решение ЕС об адекватности защиты. Применимость механизма зависит от получателя и конкретной передачи. Информацию о получателях и копию применимых гарантий можно запросить по support@stylebyveronica.com.

9. Сроки хранения

Бухгалтерские первичные документы сохраняются 7 лет после окончания финансового года, в котором операция отражена в учёте. Если для конкретной операции закон требует более длительного хранения, применяется этот срок. Это не означает, что все технические или маркетинговые данные должны храниться 7 лет.

Данные активной подписки используются до отзыва согласия или прекращения рассылки. После отписки минимальная запись об отказе нужна, чтобы не возобновлять отправку без нового согласия. Подтверждения согласия и переписка по спору могут сохраняться до истечения применимого срока предъявления требований, а при начавшемся разбирательстве — до его завершения. Для этих записей учитываются предмет обращения, соответствующий срок давности и необходимость доказательств.

Срок действия ссылки подтверждения подписки (24 часа) и доступа к покупке (7 дней) не является сроком автоматического удаления записей. В текущей системе истечение ссылки само по себе не удаляет запись. Для технических журналов срок определяется диагностикой конкретного сбоя или инцидента и настройками хранения поставщика. За сведениями о сроке хранения конкретной записи и с запросом на удаление можно обратиться на support@stylebyveronica.com.

10. Ваши права

В предусмотренных GDPR случаях вы можете получить доступ к своим данным и их копию, исправить неточности, потребовать удаления или ограничения обработки. Право на переносимость применяется к предоставленным вами данным, которые автоматически обрабатываются на основании согласия или договора. Удаление может быть ограничено обязанностью хранить документы или необходимостью защиты прав.

Вы можете возразить против обработки на основании законного интереса по причинам, связанным с вашей ситуацией. Против прямого маркетинга, включая связанное с ним профилирование, можно возразить в любое время; такая обработка прекращается. Согласие можно отозвать без отмены уже совершённой покупки.

Для реализации прав напишите на support@stylebyveronica.com. При обоснованных сомнениях мы можем запросить только необходимые сведения для проверки личности. Обычно ответ предоставляется бесплатно в течение одного месяца. При сложности или большом количестве запросов срок может быть продлён ещё на два месяца; о причине сообщим в первый месяц.

11. Жалобы

Можно подать жалобу в Andmekaitse Inspektsioon: www.aki.ee, info@aki.ee, Tatari 39, 10134 Tallinn, Estonia. Также можно обратиться в надзорный орган страны обычного проживания, работы или предполагаемого нарушения и использовать судебную защиту. Предварительное обращение к нам не является обязательным условием жалобы.

12. Обязательные данные и автоматизированные решения

Без email и необходимых платёжных сведений мы не сможем оформить покупку и выдать файл. Подписка и рекламные cookies добровольны. Сайт не создаёт личный кабинет покупателя и не принимает исключительно автоматизированных решений со значимыми правовыми последствиями о покупателе. Проверки оплаты и риска платёжными сервисами регулируются их собственными условиями и политиками.

13. Обновления политики

При изменении обработки обновим эту страницу и дату редакции. Для новой цели, требующей согласия, запросим его отдельно. Существенные изменения не отменяют ваши права. Вопросы о данных, включая ваши сообщения или изображения, опубликованные на сайте, направляйте на support@stylebyveronica.com.

Contentsquare — аналитика поведения на сайте (добавлено 04.10.2026)

Только после согласия на аналитику Contentsquare собирает сведения о кликах, прокрутке, устройстве, браузере и посещении главной страницы, создаёт тепловые карты и записи сеансов. Это помогает находить неудобные элементы сайта. Содержимое форм, полей ввода, диалогов и отзывов скрывается до передачи. Мы не передаём Contentsquare email покупателя, номер заказа или ссылку на купленный файл и не подключаем сервис на страницах оплаты, скачивания, подтверждения подписки и администратора.

Сервис использует first-party cookies: _cs_id — до 13 месяцев, _cs_s — до 30 минут; могут применяться другие технические cookies Contentsquare. Отказ не мешает покупке или подписке. Отозвать согласие можно через «Настройки cookies» внизу сайта: сбор прекращается, доступные аналитические cookies удаляются. Отзыв не удаляет ранее собранные данные. По вопросам обработки и удаления данных: support@stylebyveronica.com. Подробнее о поставщике и обработке данных: https://contentsquare.com/privacy-center/.