ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ ЦИФРОВЫХ ГАЙДОВ

Редакция от 6 сентября 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой LearnDo OÜ, эстонского частного общества с ограниченной ответственностью (osaühing), регистрационный код 16818398, зарегистрированного в Коммерческом регистре Эстонии, юридический адрес: Harju maakond, Tallinn, Mustamäe linnaosa, Kadaka tee 42b, 12915, Estonia, VAT ID EE103013266 (далее - «Продавец»), и определяет условия заключения и исполнения договоров о предоставлении цифровых стилистических гайдов через Сайт (далее - «Условия»).

1.2. Продавец прямо выражает намерение быть связанным настоящей Офертой при ее Акцепте Покупателем в порядке, предусмотренном настоящими Условиями.

1.3. Настоящие Условия являются неотъемлемой частью каждого Договора, заключенного посредством Сайта.

1.4. До совершения Акцепта Покупатель обязан ознакомиться с настоящими Условиями. Совершение Акцепта означает полное и безоговорочное принятие Покупателем настоящих Условий в редакции, действующей на момент заключения Договора.

1.5. Настоящие Условия не ограничивают обязательные права Потребителя, предоставленные применимым законодательством.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. «Продавец» - LearnDo OÜ, являющееся стороной Договора, получателем оплаты и лицом, обязанным предоставить приобретенный Гайд.

2.2. «Покупатель» - физическое или юридическое лицо, совершающее Заказ и заключающее Договор с Продавцом.

2.3. «Потребитель» - Покупатель - физическое лицо, заключающее Договор для целей, не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.

2.4. «Автор» - Вероника Калиновская (Veranika Kalinouskaya), являющаяся автором Гайдов и разработчиком их стилистической концепции. Автор не является Продавцом, не является стороной Договора и не принимает на себя обязательств Продавца перед Покупателем.

2.5. «Сайт» - интернет-сайт Продавца по адресу https://www.stylebyveronica.com, включая страницы оформления Заказа и оплаты.

2.6. «Гайд» - завершенный цифровой стилистический продукт в формате PDF и/или ином цифровом формате, прямо указанном на Сайте, содержащий стилистические подборки, изображения, образы, рекомендации, ссылки, альтернативы и иные материалы в объеме, указанном в описании соответствующего продукта.

2.7. «Цифровой Контент» - Гайд и иные цифровые материалы, являющиеся объектом конкретного Договора.

2.8. «Заказ» - оформленное Покупателем через Сайт волеизъявление о приобретении выбранного Гайда.

2.9. «Оферта» - настоящие Условия как предложение Продавца заключить Договор на изложенных в них условиях.

2.10. «Акцепт» - совокупность действий Покупателя, включающая заполнение обязательных данных Заказа, принятие обязательных условий оформления Заказа и успешную оплату выбранного Гайда.

2.11. «Договор» — договор о предоставлении Цифрового Контента, заключенный между Продавцом и Покупателем посредством Акцепта Оферты.

2.12. «Сторонний Магазин» — независимый от Продавца продавец одежды, обуви, аксессуаров или иных товаров, на сайт которого может вести ссылка из Гайда.

2.14. «Иллюстративные Материалы» — изображения и иные материалы на Сайте, прямо обозначенные как примеры и не представляющие фактические страницы или товары конкретного Гайда.

2.15. «Приоритетный Статус» — статус Покупателя, ранее приобретавшего Гайд, предоставляющий права участия в действующей программе приоритетного доступа на условиях раздела 14 настоящих Условий.

2.16. «Стороны» — Продавец и Покупатель совместно; «Сторона» — любой из них по отдельности.

3. ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Объектом Договора является выбранный Покупателем Гайд в редакции и комплектации, указанных на Сайте на момент совершения Акцепта.

3.2. По Договору Продавец обязуется предоставить Покупателю Цифровой Контент и предоставить право его использования в объеме, установленном настоящими Условиями, а Покупатель обязуется уплатить установленную цену.

3.3. Конкретный состав, тематика, формат, основные характеристики и цена Гайда определяются описанием соответствующего Гайда на Сайте на момент совершения Акцепта.

3.4. Физические товары, представленные или упомянутые в Гайде, не являются объектом Договора и не продаются Продавцом в рамках Договора.

3.5. Гайд является завершенным Цифровым Контентом, а не договором об оказании персональных стилистических услуг.

4. АВТОР И ОБЪЕМ ПРОДУКТА

4.1. Автор создает Гайды и их стилистическую концепцию. Все обязательства перед Покупателем по Договору возникают исключительно у Продавца.

4.2. Если иное прямо не указано в описании конкретного Гайда, приобретение Гайда не включает:

• персональную консультацию Автора или иного стилиста;

• индивидуальный разбор гардероба Покупателя;

• индивидуальный подбор вещей или образов;

• поиск новых товаров по запросу Покупателя;

• персональный подбор замен товарам или размерам, отсутствующим у Стороннего Магазина;

• изменение, дополнение или переработку Гайда под конкретного Покупателя;

• ответы на индивидуальные стилистические вопросы;

• любое иное персональное сопровождение после предоставления Гайда.

4.3. Содержание Гайда в предоставленной Покупателю версии составляет полный объем приобретаемого Цифрового Контента.

4.4. Покупатель не вправе требовать от Продавца или Автора выполнения индивидуальной работы, не включенной в описание приобретенного Гайда.

4.5. Положения настоящего раздела не ограничивают предусмотренные применимым законодательством права Потребителя в связи с непредоставлением Цифрового Контента либо его несоответствием Договору.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

5.1. Для заключения Договора Покупатель выбирает Гайд, оформляет Заказ, указывает запрашиваемые Сайтом данные и переходит к оплате.

5.2. До направления Заказа Покупателю предоставляется возможность проверить введенные данные и исправить ошибки.

5.3. Непосредственно перед направлением Заказа Покупателю предоставляется информация об основных характеристиках Гайда, итоговой цене, способе оплаты и предоставления Цифрового Контента, а также иная обязательная преддоговорная информация.

5.4. Договор считается заключенным с момента успешного завершения оплаты Заказа и совершения Акцепта.

5.5. После заключения Договора Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа на указанный Покупателем адрес электронной почты.

5.6. Покупатель несет ответственность за правильность адреса электронной почты и иных данных, указанных при оформлении Заказа.

5.7. Финальная функция Сайта, посредством которой Покупатель направляет оплачиваемый Заказ, должна недвусмысленно указывать на возникновение обязанности по оплате.

5.8. Покупатель - физическое лицо подтверждает наличие дееспособности, необходимой для заключения Договора. Лицо, оформляющее Заказ от имени юридического лица, подтверждает наличие соответствующих полномочий.

6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Цена Гайда указывается на Сайте и фиксируется в Заказе на момент совершения Акцепта.

6.2. Для Потребителя итоговая цена отображается с учетом применимых налогов, включая НДС, в случаях и размере, предусмотренных применимым законодательством.

6.3. Итоговая сумма к оплате указывается до направления Заказа и не может быть увеличена Продавцом после заключения Договора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или отдельно согласованных Сторонами.

6.4. Оплата производится посредством платежных способов и платежного сервиса, доступных на Сайте на момент оформления Заказа.

6.5. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения успешной платежной операции соответствующим платежным сервисом.

6.6. Если обработка платежа осуществляется независимым платежным провайдером, Продавец не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Покупателя.

7. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА

7.1. Если иное прямо не указано на странице Гайда до заключения Договора, Продавец предоставляет Цифровой Контент без неоправданной задержки после успешной оплаты.

7.2. Цифровой Контент предоставляется путем направления на электронную почту Покупателя ссылки на скачивание, ссылки на доступ либо иным способом, указанным на Сайте.

7.3. Обязательство Продавца по предоставлению Цифрового Контента считается исполненным, когда Гайд или средство, позволяющее получить к нему доступ или скачать его, становится доступным Покупателю.

7.4. Если срок действия ссылки на скачивание или доступ ограничен, такой срок указывается Покупателю до заключения Договора и/или в подтверждении Заказа.

7.5. При неполучении письма Покупателю следует проверить папки Spam, Junk и Promotions. При наличии технической проблемы Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу support@stylebyveronica.com.

7.6. Техническая помощь, относящаяся к оплате, получению или доступу к приобретенному Гайду, не является персональной стилистической услугой.

8. ПРАВО ПОТРЕБИТЕЛЯ НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

8.1. Потребитель вправе отказаться от дистанционного Договора без указания причин в течение 14 дней со дня заключения Договора, если право на отказ не утрачено в порядке, установленном применимым законодательством.

8.2. В отношении платного Цифрового Контента, предоставляемого не на материальном носителе, Потребитель утрачивает право на отказ после начала предоставления Цифрового Контента при условии, что до начала предоставления Потребитель:

предварительно прямо согласился на начало предоставления Цифрового Контента до истечения срока на отказ;

подтвердил, что понимает, что в результате начала предоставления Цифрового Контента утрачивает право на отказ;

получил предусмотренное законом подтверждение Договора и указанного согласия на долговременном носителе.

8.3. При выборе немедленного предоставления Гайда Потребитель предоставляет отдельное согласие с началом предоставления Цифрового Контента до истечения срока на отказ и подтверждает утрату права на отказ.

8.4. После надлежащего начала предоставления Цифрового Контента и утраты права на отказ уплаченная цена не возвращается по основаниям изменения решения Покупателя, отсутствия у Покупателя дальнейшей необходимости в Гайде, неиспользования Гайда либо субъективного несоответствия стилистических решений личному вкусу Покупателя.

8.5. Утрата права на отказ не ограничивает права Потребителя в случае непредоставления Цифрового Контента или его несоответствия Договору.

8.6. При наличии предусмотренного законом основания для возврата Продавец возвращает соответствующую сумму без неоправданной задержки и не позднее 14 дней с момента возникновения обязанности по возврату. Возврат производится тем же способом оплаты, который использовался Покупателем, если стороны прямо не согласовали иной способ.

9. СООТВЕТСТВИЕ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА ДОГОВОРУ

9.1. Продавец обязан предоставить Цифровой Контент, соответствующий условиям Договора, описанию Гайда и обязательным требованиям применимого законодательства.

9.2. Фактические страницы или предварительные материалы Гайда, прямо представленные Продавцом как образец приобретаемого Цифрового Контента до заключения Договора, учитываются при определении соответствия Гайда Договору.

9.3. Иллюстративные Материалы, прямо обозначенные как примеры, не являются обещанием о включении изображенных в них страниц, товаров или иных элементов в приобретаемый Гайд.

9.4. Если Цифровой Контент не предоставлен или не соответствует Договору, Потребителю предоставляются средства правовой защиты в объеме, предусмотренном обязательными нормами применимого законодательства.

9.5. Продавец предоставляет обновления Цифрового Контента в случаях и в объеме, в которых такие обновления обязательны для сохранения соответствия Договору согласно применимому законодательству.

10. СТОРОННИЕ МАГАЗИНЫ, ТОВАРЫ, ЦЕНЫ И НАЛИЧИЕ

10.1. Гайд может содержать ссылки на товары, предлагаемые Сторонними Магазинами.

10.2. Сторонние Магазины являются независимыми продавцами. Продавец и Автор не являются продавцами физических товаров, приобретаемых Покупателем по внешним ссылкам.

10.3. Договор купли-продажи физического товара заключается непосредственно между Покупателем и соответствующим Сторонним Магазином на условиях такого Стороннего Магазина.

10.4. Если иное прямо не указано на Сайте, Гайд представляет собой редакционную подборку, актуальную по состоянию на период его подготовки и публикации, и не является системой мониторинга ассортимента в режиме реального времени.

10.5. Продавец не контролирует и не гарантирует сохранение после публикации Гайда:

наличия конкретного товара или конкретного размера;

цены, скидки или валюты цены;

условий и сроков доставки;

географической доступности товара;

условий обмена или возврата;

ассортимента, сайта или деятельности Стороннего Магазина.

10.6. Изменение цены, прекращение продажи товара, отсутствие конкретного размера либо иное изменение ассортимента Стороннего Магазина после подготовки или публикации Гайда само по себе не является основанием требовать от Продавца или Автора индивидуального поиска замены либо предоставления персональной стилистической услуги и, после утраты Потребителем права на отказ в соответствии с разделом 8, само по себе не является основанием для возврата цены Гайда.

10.7. При отсутствии конкретной позиции Покупатель может использовать предусмотренные в Гайде альтернативы, уведомления Стороннего Магазина о поступлении либо стилистическую логику Гайда для самостоятельного поиска аналогичной вещи.

10.8. Положения настоящего раздела не исключают обязательной ответственности Продавца за соответствие самого Цифрового Контента Договору.

11. ГЕОГРАФИЧЕСКАЯ ДОСТУПНОСТЬ

11.1. Если конкретный Гайд обозначен как ориентированный на европейский рынок, ассортимент и ссылки подбираются преимущественно с учетом рынка Европейского союза.

11.2. Наличие международного бренда в Гайде не означает гарантированной доступности конкретной позиции в стране Покупателя.

11.3. Автоматическое перенаправление Сторонним Магазином на локальную версию сайта зависит исключительно от технических и коммерческих решений Стороннего Магазина.

11.4. При недоступности конкретной позиции в регионе Покупателя Гайд может использоваться как визуальный и стилистический ориентир для самостоятельного поиска аналогов.

12. РАЗМЕРЫ, ПОСАДКА И ВИЗУАЛИЗАЦИИ

12.1. Размерные сетки, посадка, пропорции и внешний вид физических товаров зависят от производителя, модели, материала, индивидуальных особенностей фигуры и иных факторов, не контролируемых Продавцом.

12.2. Демонстрация образа на модели определенного размера не является гарантией идентичной посадки или визуального результата для Покупателя.

12.3. Некоторые изображения в Гайде или на Сайте могут быть созданы или модифицированы с использованием технологий искусственного интеллекта.

12.4. ИИ-визуализация предназначена для передачи стилистической идеи. Реальная посадка и пропорции могут отличаться в зависимости от особенностей фигуры.

12.5. До приобретения физического товара Покупателю следует самостоятельно ознакомиться с размерной сеткой, характеристиками товара и условиями возврата соответствующего Стороннего Магазина.

14. ПРИОРИТЕТНЫЙ СТАТУС

14.1. Покупателю, совершившему хотя бы одну покупку Гайда, может предоставляться Приоритетный Статус в соответствии с условиями программы, опубликованными на Сайте на момент соответствующей покупки.

14.2. Если иное не указано в условиях конкретного запуска, действующий Приоритетный Статус может предоставлять Покупателю возможность получить доступ к новому Гайду за 24 часа до его публичного запуска, а также иные предусмотренные программой привилегии.

14.3. Приоритетный Статус не является персональным стилистическим сопровождением и не гарантирует наличие конкретного товара, размера или возможность приобрести физический товар у Стороннего Магазина.

14.4. Уведомления в рамках Приоритетного Статуса направляются на адрес электронной почты, использованный при покупке, в пределах, допускаемых применимым законодательством об электронных коммерческих сообщениях. Покупатель вправе отказаться от таких сообщений в порядке, указанном в соответствующем письме.

14.5. Продавец вправе изменять условия программы Приоритетного Статуса для будущих запусков при условии, что такое изменение не ухудшает уже предоставленные и подлежащие исполнению права Покупателя в отношении конкретного объявленного запуска.

15. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ЛИЦЕНЗИЯ

15.1. Исключительные права на Гайд и отдельные охраняемые элементы Гайда принадлежат Автору, Продавцу и/или иным правообладателям и используются Продавцом на законном основании.

15.2. С момента предоставления Гайда Покупателю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать приобретенный Гайд исключительно для личных некоммерческих целей.

15.3. Покупатель вправе хранить Гайд на устройствах, находящихся под его личным контролем, и использовать содержащиеся в нем материалы для формирования собственного гардероба.

15.4. Без предварительного письменного согласия соответствующего правообладателя Покупателю запрещается:

продавать, перепродавать, сдавать в аренду или иным образом коммерчески распространять Гайд;

передавать файл Гайда или доступ к нему третьим лицам;

публиковать Гайд полностью или существенными частями в открытых или закрытых группах, каналах, форумах, облачных хранилищах или иных ресурсах;

копировать или перерабатывать существенные части Гайда для создания конкурирующего коммерческого продукта;

удалять или изменять сведения об авторстве, правообладателе или иных обозначениях прав.

15.5. Приобретение Гайда не влечет перехода к Покупателю исключительных прав на Гайд.

15.6. Ограничения настоящего раздела применяются в пределах, допускаемых обязательными нормами применимого законодательства.

16. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ЭЛЕКТРОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

16.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется Продавцом в соответствии с применимым законодательством и Политикой конфиденциальности, опубликованной на Сайте.

16.2. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора, обрабатываются в объеме, необходимом для оформления Заказа, получения оплаты, предоставления Цифрового Контента, исполнения бухгалтерских и иных законных обязанностей, а также обработки обращений Покупателя.

16.3. Получение Покупателем маркетинговой рассылки, не являющейся необходимой для исполнения Договора, осуществляется на основании соответствующего правового основания и с возможностью отказа от дальнейших сообщений.

17. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ВНЕ КОНТРОЛЯ

17.1. Продавец несет ответственность за надлежащее предоставление Цифрового Контента и его соответствие Договору в пределах, установленных применимым законодательством.

17.2. Продавец не отвечает за действия или бездействие Сторонних Магазинов, включая изменение ими ассортимента, цен, размеров, географии доставки, условий возврата, работы сайтов и иных условий продажи физических товаров.

17.3. Субъективное несоответствие стилистических решений личному вкусу Покупателя не является несоответствием Гайда Договору, если Гайд соответствует согласованному описанию, характеристикам и обязательным требованиям закона.

17.4. Продавец не отвечает за невозможность использования Гайда, вызванную отсутствием у Покупателя совместимого устройства, программного обеспечения или доступа к сети Интернет.

17.5. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательства в той мере, в какой исполнению препятствует обстоятельство, находящееся вне разумного контроля соответствующей Стороны, при условии соблюдения требований применимого законодательства.

17.6. Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена соглашением сторон в силу применимого законодательства.

18. ПРЕТЕНЗИИ И СРЕДСТВА ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ

18.1. По вопросам оплаты, получения, технического доступа или соответствия Цифрового Контента Покупатель вправе обратиться к Продавцу по адресу support@stylebyveronica.com или по телефону +49 160 2459904.

18.2. Письменная претензия Потребителя должна содержать данные, позволяющие идентифицировать Заказ, описание обстоятельств и заявленное требование.

18.3. Продавец подтверждает получение письменной претензии и предоставляет Потребителю ответ в течение 15 дней со дня ее получения, если иной срок не предусмотрен обязательным применимым законодательством. При невозможности разрешить вопрос в указанный срок Продавец уведомляет Потребителя о причинах задержки и указывает новый разумный срок.

18.4. Если Цифровой Контент не соответствует Договору, Потребитель вправе использовать предусмотренные законом средства правовой защиты, включая требование привести Цифровой Контент в соответствие, соразмерное уменьшение цены либо прекращение Договора при наличии установленных законом оснований.

18.5. Требования Потребителя рассматриваются без ущерба для иных обязательных прав, предоставленных ему применимым законодательством.

19. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

19.1. К Оферте, Договору и отношениям Сторон применяется право Эстонской Республики.

19.2. Если Покупатель является Потребителем, выбор права Эстонской Республики не лишает его защиты, предоставляемой обязательными нормами права страны его обычного места жительства, если такие нормы применялись бы в отсутствие выбора права в соответствии с применимыми нормами международного частного права.

19.3. Стороны принимают разумные меры для урегулирования спора путем переговоров и рассмотрения претензии до обращения к органу разрешения споров.

19.4. Потребитель вправе обратиться в компетентный орган альтернативного разрешения потребительских споров, включая Эстонскую комиссию по потребительским спорам (Tarbijavaidluste komisjon), если такой орган компетентен рассматривать соответствующий спор, а также в компетентный суд.

19.5. Подсудность споров с Потребителем определяется обязательными нормами применимого законодательства.

20. ДЕЙСТВИЕ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ

20.1. Настоящая Оферта действует с даты ее публикации на Сайте до ее отзыва или замены новой редакцией.

20.2. Продавец вправе изменять настоящие Условия в отношении будущих Заказов путем публикации новой редакции на Сайте.

20.3. К Договору применяется редакция Условий, действовавшая на момент совершения Акцепта. Последующая публикация новой редакции не изменяет уже заключенный Договор, если иное не предусмотрено обязательным законодательством или отдельно не согласовано Сторонами.

20.4. Положения настоящих Условий, которые по своей природе должны продолжать действовать после исполнения Договора, включая положения об интеллектуальной собственности, ответственности и разрешении споров, сохраняют силу после предоставления Гайда.

21. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

21.1. Если отдельное положение настоящих Условий признано недействительным, ничтожным или неприменимым, это не влияет на действительность остальных положений в той мере, в какой Договор может продолжать действовать без такого положения.

21.2. Неосуществление или несвоевременное осуществление Стороной принадлежащего ей права не является отказом от такого права.

21.3. Вопросы, прямо не урегулированные настоящими Условиями, регулируются применимым законодательством.

22. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Наименование:

LearnDo OÜ

Правовая форма:

osaühing (эстонское частное общество с ограниченной ответственностью)

Регистрационный код:

16818398

Реестр:

Коммерческий регистр Эстонии (Äriregister / Estonian Commercial Register)

Юридический адрес:

Harju maakond, Tallinn, Mustamäe linnaosa, Kadaka tee 42b, 12915, Estonia

VAT ID:

EE103013266

Email:

support@stylebyveronica.com

Телефон:

+49 160 2459904

Сайт:

https://www.stylebyveronica.com

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. СОГЛАСИЕ НА НЕМЕДЛЕННОЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЦИФРОВОГО КОНТЕНТА

При оформлении Заказа с немедленным предоставлением Гайда до завершения оплаты используется отдельное, заранее не отмеченное согласие следующего содержания:

☐ Я прошу начать предоставление цифрового гайда сразу после оплаты, до истечения 14-дневного срока на отказ от Договора, и подтверждаю, что после начала предоставления Цифрового Контента утрачиваю право на отказ от Договора.

Согласие фиксируется в составе данных Заказа и подтверждается Покупателю на долговременном носителе вместе с подтверждением Договора.

ПРИЛОЖЕНИЕ 2. ФИНАЛЬНАЯ КНОПКА ОПЛАТЫ

Финальная кнопка, посредством которой Покупатель направляет оплачиваемый Заказ, должна содержать недвусмысленную формулировку обязанности по оплате, например:

ОПЛАТИТЬ €50

или

КУПИТЬ ГАЙД — €50